Atendimento omnichannel
com inteligência artificial

WhatsApp, Instagram e Facebook em um único painel. Um Agente Digital que responde por você — com o conhecimento da sua empresa, dados no Brasil e total conformidade com a LGPD.

1 hora grátis · Sem cartão · Cancele quando quiser

Canais oficiais integrados nativamente

WhatsApp Business
Instagram
Facebook Messenger
WhatsApp Business
Instagram
Facebook Messenger
99.9%
Uptime garantido
4
Providers WhatsApp
3
Modelos de IA
100%
Dados no Brasil
Recursos

Tudo que sua equipe precisa
para atender melhor

Da triagem automática até o fechamento do ticket — cada detalhe foi pensado para times de atendimento reais, no Brasil.

Agente Digital com IA

Configure um agente com inteligência artificial que atende automaticamente, aprende com o conteúdo da sua empresa e passa para um humano quando necessário.

Multi-canal unificado

WhatsApp, Instagram DM e Facebook Messenger em uma única tela. Nenhuma mensagem perdida, sem alternar entre aplicativos.

SLA e fila inteligente

Defina prazos por canal e operador. Alertas automáticos antes do vencimento. Relatório de SLA em tempo real.

Segurança e LGPD

Dados com criptografia de nível bancário, armazenados no Brasil. Isolamento total por empresa e histórico de auditoria imutável.

Pesquisa de satisfação

Pesquisa de satisfação automática ao encerrar o atendimento. Nota de 1 a 5, avaliação por operador e visão geral da equipe.

Relatórios completos

Volume por canal, tempo médio de resposta, ranking de operadores e exportação completa de dados para análise.

Como funciona

Em 3 passos sua operação
já está atendendo com IA

Passo 01

Conecte seus canais

Escaneie o QR Code ou informe a chave de acesso da API. Em menos de 2 minutos seu WhatsApp, Instagram ou Facebook está recebendo mensagens na plataforma.

Passo 02

Configure o Agente Digital

Carregue seu FAQ, defina o tom de voz e escolha o modelo de IA. O agente começa a atender e escala para humanos quando precisa.

Passo 03

Acompanhe em tempo real

Painel com tickets, SLA, fila de atendimento e métricas. Sua equipe atende pelo mesmo painel — sem precisar do celular.

Agente Digital

Atende. Aprende.
Escala quando precisa.

Configure uma vez com o conhecimento da sua empresa. O Agente resolve as dúvidas repetidas e libera seu time para o que realmente importa.

87%
Resoluções sem humano
< 2s
Tempo médio de resposta
24/7
Disponibilidade contínua
Escolha o modelo de IA
Claude (Anthropic)Recomendado
Raciocínio contextual profundo. Ideal para vendas e suporte técnico com múltiplos turnos.
Excelente em conversas longasAlta precisão em portuguêsMelhor para casos complexos
OpenAI GPT-4o
Alta velocidade com ótima qualidade. Ideal para volumes grandes e perguntas objetivas.
Resposta em < 1sMultimodal — texto e imagemÓtimo custo-benefício
IA privada no seu servidorEnterprise
Dados nunca saem da sua infraestrutura. Conformidade LGPD total, instalado no seu ambiente.
Zero dados externosInstalação no seu servidorModelos configuráveis
Agente Digital
Claude (Anthropic) · ativo
87 resolvidos hoje
Cliente · WhatsApp
Boa tarde! Minha compra de 20/04 ainda está dentro do prazo de troca?
Consultando política de trocas…
Agente IAIA
Olá! Sua compra de 20/04 está dentro dos 30 dias de prazo. Você pode trocar pelo site ou em qualquer unidade com a nota fiscal. Posso gerar um código de troca agora para você!
Fonte: Política de Trocas · FAQ interno
Prefere falar com um atendente? Posso transferir agora — tempo de espera estimado 3 min.
87%Resolvidos
1.8sResp. média
4.7 ★Satisfação IA
Criptografia de nível bancário
Isolamento total por empresa
Dados armazenados no Brasil
Planos

Preços simples,
cresça quando precisar

1 hora grátis em qualquer plano · Sem cartão de crédito · Cancele quando quiser · Suporte em português

Starter

Para times pequenos começando no atendimento digital

R$ 297
por mês · 1 canal · até 5 operadores
+ Taxa única de implantação
Começar grátis
  • WhatsApp via QR Code ou API oficial
  • Fila inteligente automática
  • Controle de prazo de atendimento
  • Pesquisa de satisfação automática
  • 20 respostas rápidas
  • Suporte por e-mail (48h)
  • Agente Digital com IA
  • Instagram + Facebook
Mais escolhido
Professional

Para empresas que querem escalar com IA

R$ 897
por mês + R$ 100/usuário · 3 canais
+ Taxa única de implantação
Começar grátis
  • Tudo do plano Starter
  • Agente Digital com IA incluído
  • Instagram + Facebook Messenger
  • Múltiplos provedores WhatsApp homologados
  • Exportação de dados em planilha
  • Painel completo de auditoria
  • Respostas rápidas ilimitadas
  • Suporte por chat e e-mail (8h)
Enterprise

Para operações grandes que precisam de controle total

R$ 1.997
por mês + R$ 80/operador · canais sob demanda
+ Taxa única de implantação
Falar com vendas
  • Tudo do plano Professional
  • IA rodando no seu próprio servidor
  • Múltiplos modelos de IA configuráveis
  • Integração com sistemas externos
  • Dados na sua infraestrutura
  • Alta disponibilidade em múltiplas regiões
  • SLA 99,95% contratual
  • Gerente dedicado (SLA 2h)
Enterprise Plus

Redes, franquias e operações com 50+ operadores

Sob consulta
precificação customizada
+ Taxa única de implantação
Falar com vendas
  • Tudo do plano Enterprise
  • Suporte 24/7 (SLA 30 min)
  • IA personalizada para o seu negócio
  • Integração com sistemas legados
  • Crédito por tempo fora do ar contratual
  • Infraestrutura dedicada exclusiva
  • SLA 99,99% uptime
  • Onboarding VIP + treinamento

Opcionais (disponíveis em qualquer plano)

Canal extraR$ 79/mês
Operador extraConforme o plano
IA add-onR$ 197/mês
IA privada no seu servidorR$ 147,99/mês
Onboarding VIPR$ 997 único
Dúvidas frequentes

Tem dúvidas antes
de começar?

Respondemos as perguntas mais comuns sobre produto, cobrança, dados e segurança.

8perguntas respondidas
< 1hpara estar no ar

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Sem cartão · Cancele quando quiser · Dados no Brasil